Продукция ОАО "Уралэлектромедь" давно известна потребителям неизменно высоким качеством. Система менеджмента качества, первоначально сертифицированная еще в 1996 году британской компанией "Lloyd s Register Quality Assurance Ltd." (LQRA) на  соответствие международному стандарту  ISO  9001, позволяет обеспечивать качество выпускаемой продукции, ориентируясь на запросы потребителей. Предприятие ведет работу по постоянному улучшению продукции, процессов производства и действующей системы  менеджмента качества, повышению ее результативности.   

Положенная в основу деятельности ОАО "Уралэлектромедь" цель: "Удовлетворенность  потребителей качеством и безопасностью продукции и услуг  –  гарантия занятости работников, роста доходов предприятия и каждого работника в отдельности, социального развития муниципальных образований, на территории которых расположены подразделения ОАО"  успешно реализуется.

С целью повышения удовлетворенности потребителей продукции ежегодно осуществляется измерение и оценка степени удовлетворенности потребителей. Рассылаемые анкеты предусматривают оценку удовлетворенности потребителей по 10 критериям с использованием десятибалльной шкалы.

Данные анкетирования за последние годы свидетельствуют о повышении удовлетворенности потребителей нашей продукции, сохранении предприятием репутации надежного поставщика как на внутреннем, так и на внешнем рынках.  Средняя оценка удовлетворенности потребителей продукции за 2002 –  2010 г.г.  представлена на рис. 1.

Рисунок 1

Катоды медные, золото и серебро в слитках в 2007  году повторно удостоены диплома "Российское качество", который подтверждает, что данная продукция соответствует высшему уровню качества для данного вида продукции. 

ОАО "Уралэлектромедь" получило статус "Good delivery" на LBMA (одобренный поставщик Лондонской ассоциации рынка драгоценных металлов) для аффинированного золота в слитках в мае 2006 года. Ранее, в августе 2004 года, аналогичный статус был получен для серебра аффинированного. ОАО "Уралэлектромедь" стало первым в мире медеплавильным предприятием, включенным в Good Delivery лист LBMA. Летом 2009 года по результатам упреждающего мониторинга ОАО «Уралэлектромедь» подтвердило статус "Good Delivery" для золота и серебра в слитках. С сентября 2009 года предприятие представлено на сайте http://www.goldbarsworldwide.com - "Мировые производители золотых слитков" - в соответствии с решением Физического комитета Лондонской ассоциации рынка драгоценных металлов (LBMA). ОАО "Уралэлектромедь" значится в списке ведущих мировых производителей золота на главной странице сайта

В декабре 2010 года получен сертификат повторного одобрения системы менеджмента качества компанией "TÜV SÜD Management Service GmbH" по требованиям Европейской ассоциации производителей кормовых добавок FAMI -QS, подтверждающий качество и безопасность продукции при производстве медного купороса. Наличие подобного сертификата обязательно для компаний, поставляющих вещества для производства кормовых добавок в страны ЕЭС.